网站：24小时不休息的业务员
2003-09-30 来源：NESO中国

业务员最基本工作内容是：寻找客户；解答客户的问题；把客户意见反馈给公司内部各部门；向客户提供有关产品、服务的信息。这些网站都能做的到，不过是以一种互补的形式来完成的。

NESO是目前中国市场上为数不多的高端显示器之一，NESO在中国市场上的崛起只用了不到1年时间，不仅仅因为他们是唯一一家使用SONY特丽珑管的显示器。

2003年7月，为了更好服务于大陆市场，NESO中国大陆网站开通了。在这个网站中，尝试性开通了在线购买的功能。开始谁不会相信会有人在网上下订单，结果NESO中国却发现，网站上来了不少订单，他们就把这些订单分给就近的代理商，由他们联系、送货上门、收款，订单很多，但有效订单数量却不是特别多，但是有力地加强了与代理商的关系。

另一方面，对于那些信任NESO品牌及其服务品质的消费者来说，无疑省去了他们许多时间，因为有许多订单在是晚上提交到系统里的。客户不用出门，就可以买到自己想要的产品。

NESO中国大陆网站里，还有大量来自全国各地客户的咨询信、提意见或建议的信。NESO的服务、技术支持人员登录后台，针对每个问题、意见、建议一一作答，不能立即解决的汇总讨论，寻找解决办法。所有这些信息都分门别类地记录在库，井井有条。没有网站，这样大规模地、全方位地与客户沟通是不可能很好地实现的。

如果客户已经非常信任你们，他们有机会这样购买你们的产品吗？你们的24小时不休息的业务员开始工作了吗？（完）